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xx手機彩屏手機推廣企劃書
作者:冷言熱語 時間:2004-2-14 字體:[大] [中] [小]
一、 產(chǎn)品市場分析
XX手機2002型彩屏手機追趕的是時尚和品位。
現(xiàn)在,手機不再僅僅是通訊工具,人們總是喜歡將它視為一種與主人身份、喜好、品位相關(guān)的標志。
率先追捧以品味為時尚的是“金領(lǐng)”一族!敖痤I(lǐng)”一族主要由經(jīng)理一族構(gòu)成,他們不僅擁有“大款”一族的經(jīng)濟實力,更有積極向上的生活態(tài)度和高雅的生活品味。因而在選擇手機時,他們最看重的是手機的品味與格調(diào)。
緊隨其后的是“小資”一族。“小資”一族是介于“金領(lǐng)”與普通白領(lǐng)
時下,女性“小資”一族所追捧的品味是:手機的整體格調(diào)要雅致,款式以簡捷明快為佳,顏色崇尚淡雅,機身喜歡輕盈嬌小。此外,功能上還要定位于高檔,比如要有最時尚的上網(wǎng)功能等等。
總之,目前手機的流行時尚已不再被一個“酷”字所壟斷,以雅致和品味為代表的新的流行時尚,已在市場上初見端倪?梢灶A(yù)見,今后手機市場將會流行兩個新的時尚關(guān)鍵詞——“雅致”和“品味”。
而彩屏手機無論從功能上,還是從款式上、從概念上,倡導(dǎo)的都是一種高雅、有品位、超現(xiàn)實的感覺,如果引導(dǎo)得當,應(yīng)該有一定的市場空間。
據(jù)調(diào)查,最早提出彩屏手機概念的是日本的手機廠商。早在1999年,第一款彩屏手機就已在日本誕生了,她的出現(xiàn)使人們“從黑白世界進入彩色新世界”的夢想成為了可能。就在2000年1月,日本最大的電信運營商NTT DoCoMo推出了第一支正式上市的彩屏手機D502 i,終于實現(xiàn)了人們“彩色的夢”。
可惜的是,由于日本本土所采用的網(wǎng)絡(luò)和中國國內(nèi)的GSM、CDMA網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都不相同,所以基本上所有為日本本土設(shè)計的手機在非日本地區(qū)都不可以使用。
彩屏手機在日本甫一出現(xiàn),立刻受到市場熱烈歡迎,僅2000年面向日本本土生產(chǎn)的手機中,采用彩色液晶顯示屏的就達到了48%,數(shù)量為2413萬臺。這意味著僅僅不到1年的時間,彩屏手機就幾乎占據(jù)了日本手機市場的半壁江山,一躍成為日本手機市場主流產(chǎn)品。之后不久,NTT DoCoMo就對外宣布:“2000年后半年上市的所有的手機全部支持I-mode模式,同時所有品種全部彩色化!比缃裨谌毡颈就粒С256色彩色屏幕、16和弦鈴聲基本已經(jīng)是購買手機的最低要求了。
現(xiàn)在世界大環(huán)境“3G”的熱浪一天高過一天,使得從制造商、經(jīng)銷商到最終使用者對彩屏手機的需求均出現(xiàn)迅猛增長,很多手機廠商也把彩屏手機作為近期主攻手機市場的一大利器。但由于手機液晶顯示屏成本比較高,彩屏手機多同時集成很多先進功能——如:GPRS、Bluetooth(藍牙)但由于各種原因大多數(shù)用戶不一定會經(jīng)常使用,還有就是手機本身的價格、可用功能的實現(xiàn)程度等原因綜合在一起,彩屏手機的市場明顯展現(xiàn)出供求不平衡現(xiàn)象,以至于很多手機廠商都把彩屏手機定位在時尚、面向未來的機型中。就在不久前,來自瑞典的愛立信(Ericsson)公司發(fā)布了它的第一款GSM網(wǎng)絡(luò)的彩屏手機——T68,同時日本的三菱(Mitsubishi)公司也發(fā)布了它的彩屏手機——Trium E彩手機, NOKIA也宣稱推出了7210的彩屏版本,但這些都不是第一部彩色液晶顯示屏的GSM手機。真正第一個推出彩屏GSM手機的是臺灣一家較為知名的手機廠商——英資達(OKWAP),它在2000年9月推出的OKWAP i108才是真正世界上第一款GSM網(wǎng)絡(luò)的彩色液晶屏手機。
據(jù)稱,OKWAP i108手機功能強大,色彩鮮明,是一部處處充滿時尚感覺的娛樂+商用手機。它的出現(xiàn)無疑給同樣使用GSM技術(shù)的中國市場造成了很大的沖擊,也刺激了立志在中國手機市場大顯身手的摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星等世界手機巨擘,刺激了早就在國內(nèi)手機市場為生存和尊嚴而拼爭的XX手機、科健、海信等民族手機廠商,國產(chǎn)彩屏手機呼之欲出。
面對彩屏手機市場,有業(yè)內(nèi)人士預(yù)言:國內(nèi)彩屏手機將掀起新一輪“換機”熱潮;更有大膽者預(yù)言彩屏手機的出現(xiàn),將具有和“彩電取代黑白電視機”的同等意義,一個彩屏手機的新時代即將到來。
如今,XX手機將要推出的2002型手機除了有256色的彩屏這個賣點外,還有雙屏、WAP1.2.1版本“永遠在線”等足以吸引換機者目光的新特征,加上XX手機固有的品牌影響,其總的市場前景應(yīng)該看好。
二、 目標市場分析
目前杭州市場上的手機品種不下百余,經(jīng)抽樣調(diào)查,其主要品種按市場占有率依次排列為:摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星、西門子、TCL、飛利浦、科健、阿爾卡特、波導(dǎo)、海爾、索尼、松下、三菱、廈新、東信、NEC、康佳、首信、中興、高科……。
據(jù)調(diào)查,由于年齡、收入、文化層次、職業(yè)、職位、生活方式等指標的不同,人們對手機的款式、價位、功能的要求相去甚遠。以下為部分國產(chǎn)主流手機的主消費群流量圖(樣本量小,本數(shù)據(jù)僅供參考):
一.杭州國產(chǎn)手機市場主要品牌流量(抽樣)
二.不同價位銷量百分比
三.目標群聚類分析
所有的手機使用者被分為 4個族群
(in the 20 CMMS Cities)
目標群聚類分析
根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果,我們判斷,彩屏手機最大的消費群應(yīng)該是以下兩類人群:
1. 追求時尚的青年女性、她們的男友和少量青年男性;
2. 注重生活品質(zhì)的高收入、高職位階層;
理由:青年女性是新款手機最強大的市場推動者。雖然她們的大多數(shù)收入還不怎么高,消費能力很有限,可生性敏感、好強、愛追風,加上她們相對沒有養(yǎng)家糊口的拖累,經(jīng)濟也能夠獨立,在化妝、衣著、飾物等方面的投入幾乎花盡了她們的收入,剩下的部分除了必要的社交(指由她自己買單的)外,可能連自己都喂不飽了,可她們一旦看見或聽說市場上有了能滿足她們前三大嗜好的東西,她們中的多數(shù)一定會“慷慨解囊”甚至不惜“舉債”。新款手機作為青年女性裝扮自己的飾物之一,必定會激發(fā)她們高度的購買熱情。如果價格偏高一時負擔不起,她們的男友(或有購買力的家長)就會“大顯身手”,資助她滿足心愿。此其一。
其次,對那些職位高、收入也高且注重生活品質(zhì)的人士來說,要處處表現(xiàn)出卓爾不凡、招招領(lǐng)先(時代、潮流)的氣度,就必然會關(guān)注“身外之物”對自己形象塑造的影響。如果市場上有了彩屏手機的新潮流,且這種潮流手機有足夠強大的功能、能方便他們從事公(商)務(wù)和處理私事,其品牌形象(至少在這個品種、這個時段上)也符合他們的社會地位的話,他們一定會考慮更換。不過,這同時要求XX手機彩屏手機在入市之初就必須確立品牌領(lǐng)導(dǎo)地位。
三、 USP提煉
目前市場上已經(jīng)上市或宣稱即將上市的彩屏手機不下10 種,主要有諾基亞7210、三星SGH-T100(已上市)、三星True-iT100、飛利浦Fisio 820、松下GD67(已上市)、愛立信T68(已上市)、摩托羅拉A820(真正的3G手機)、科健K508等產(chǎn)品,其競爭態(tài)勢日趨漸濃。
從已經(jīng)上市或即將上市的幾款彩屏手機的主訴求上來看,諸如“精彩生活”、“有聲有色”、“五彩繽紛”、“彩色世界”等比較貼切的關(guān)鍵詞都已經(jīng)被占用,XX手機必須另辟蹊徑,以差異化的訴求介入市場。
那么,XX手機2002型的銷售說辭應(yīng)該是怎樣的呢?
我們認為,XX手機的這款手機應(yīng)該在“潮流”上把文章做足做透!潮流總是在不停的變幻,而2002型為追風者提供的正是一款走在潮流前列、甚至是“超潮流”、“超時代”的產(chǎn)品,是一款“準3G”手機,是提前讓你過一把“3G”癮的手機。這樣的產(chǎn)品正是為了滿足各類希望開風氣之先、領(lǐng)時代之潮的人士而精心研制的。我們要讓消費者確信:2002型就是超時代潮流的象征,就是時髦的標志,就是高品位生活的標簽!同時,XX手機還是民族手機的“太陽”——這就是2002型的USP。
我們建議采用以下口號:
1. XX手機七彩陽光 百聞不如一見(主訴求)
手機在通常意義上來說,應(yīng)該是“聽”的;而彩屏手機和單色手機相比,其最大的差異在屏幕色彩上,所以我們賦予2002型手機“可視”的訴求,巧妙借用流傳十分廣泛的成語(俗語),直接點明本手機最大的特質(zhì),既新奇,又貼切,還十分上口好記。另外,本口號一語雙關(guān),點明主題之外,還有誘導(dǎo)消費者到柜臺(經(jīng)銷商處)親自看一看、選一選的心理暗示。
2. 陽光本色 我更出色
陽光經(jīng)過三棱鏡的折射,呈現(xiàn)在人們眼前的是七色彩虹。我們賦予2002型三棱鏡的含義,寓意經(jīng)過2002型的“折射”,民族手機的太陽光芒萬丈,人們的視野豁然靚麗,生活更加繽紛精彩;更進一步的寓意是,XX手機2002型帶給你的生活會比滿目繽紛的色彩更豐富、更出色。此外,本口號還有技壓群雄(其他彩屏手機)、惟我獨尊的潛在含義。
3. 聲色互動 你我心動
利用XX明星性感的動態(tài)、飛舞的神態(tài),強化她的歌“聲”和狐媚的“色”彩,并用“互動”、“心動”來引發(fā)聯(lián)想,激發(fā)少年追星族的熱情。
4. 有聲更有色
手機有聲是天經(jīng)地義,手機有色卻是新生事物。XX手機2002型除了有聲,更有繽紛的色彩,更比其它品牌的“彩屏”手機有“色彩”!
四、 命名與價位建議
結(jié)合2002型的USP,考慮到和市場上已經(jīng)推出、即將推出的同類產(chǎn)品的差異性,我們建議將2002型手機命名為“XX手機七彩陽光系列”。
這是因為:“七彩陽光”明確地表述了彩屏的概念,“陽光”能給人以健康向上的感覺,“陽光”既能打動第一目標人群、也不排斥第二目標人群,“陽光(太陽)”有每天都是“新的”的含義,“陽光”的形象也可以逐漸取代XX手機過去的形象。
關(guān)于2002型的價位,我們建議有二:
(一)、市場啟動之初,在有一定宣傳攻勢支撐的前提下,可以定位在零售4200元/部的標準上,以先聲奪人之勢,營造出彩屏手機領(lǐng)導(dǎo)品牌的市場氛圍,短期內(nèi)獲得一定的市場份額和利潤回報。
但是,必須指出,這樣的入市策略必須有大量廣告宣傳的支持,還要有產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量、功能的支撐,同時還要承擔較大的市場風險——一旦銷量上不去,龐大的廣告投入將無以回報;一旦引發(fā)其它同類產(chǎn)品(特別是國外強勢品牌)的直接沖撞,XX手機將不得不傾盡全力死守領(lǐng)導(dǎo)地位,這將造成巨大的資金壓力。
另外,這種定價策略更適合“第二類”也就是高收入、高職位人士的消費水平,而對“第一類”時尚追求者的購買有一定的阻礙。
(二)、以具有貼近性和親和力的價位——2600元/部(因為我們不知道2002型的產(chǎn)品成本,此價位僅代表一種策略)——入市,同時保證有一定的宣傳力度,確保XX手機2002型“領(lǐng)導(dǎo)彩屏手機新潮流”的概念能夠被絕大多數(shù)有手機購買欲望的消費者知曉。
很明顯,這個策略完全針是對第一目標人群而制定的,這個價位應(yīng)該有最廣大的市場空間。我們認為,采用這種入市策略,預(yù)想利潤雖然比高價入市策略的預(yù)想利潤要低一些,但只要有宣傳力度、產(chǎn)品質(zhì)量和功能的支撐,銷量一定會比較樂觀,且有可能讓2002型先一步到達目標人群的“口袋”,即便其他對手強力反擊,卻因為市場容量已經(jīng)被XX手機切掉了一塊(不少目標人群已經(jīng)“搶”了一只2002型在手中),在領(lǐng)先的情況下,XX手機完全有實力、也有理由從宣傳和價格兩個方面對對手進行封殺和擠壓。
我們主張XX手機采用第二種、也就是用具有親和力的價位入市的策略。
五、 廣告創(chuàng)意
l 陽 光 版
1. 陽光明媚,小女孩在吹肥皂泡,肥皂泡折射出七彩的光芒!拔野殃柟馑徒o你!”
2. 七彩的光芒罩住了小男孩。
3. 一縷陽光通過男孩手中的三棱鏡,折射出七彩的光譜。“我也要把陽光送給你!”
4. 七彩的光芒罩住了小女孩。
5. 已長大的女孩一身都市時尚打扮,手機響。
6. 特寫男孩的短消息:“我要把陽光送給你!”
7. 兩只XX手機彩屏依靠在一起,折射出七彩彩虹
——女聲:XX手機彩屏,我要把陽光送給你!”
l 情 侶 版
1. 一個時尚的都市女孩在等遲到的男朋友。(焦急,氣憤)
2. 女孩拿起手機發(fā)短消息:“老是遲到,今天我要給你點顏色看看!”
3. 男朋友短消息到。
4. 特寫顯示短消息內(nèi)容:“我也要給點顏色你看看!”
5. 女孩更生氣。(跺腳)
6. 女孩眼睛被蒙住!皠e動!我要給你點顏色看看!”
7. 女孩從男孩的懷抱中掙脫,看到了男朋友手里的XX手機彩屏。
8. 驚喜:“哇,XX手機彩屏!”
9. “對,就是要給你點顏色看看!”
——女音:XX手機彩屏,給你點顏色看看!
六、 媒體投資計劃
新品上市,貴在造勢,XX手機2002型要想在風起云涌的手機市場里占得一席之地就必須造好這個勢。
A、地域策略
目的:根據(jù)廣告目標來做出最合理的資源分配
—CDI與BDI(即銷售與人口數(shù)據(jù))
—銷售增長率
—市場占有率
—品牌資產(chǎn)指標(如品牌知名度等)
—鋪貨率
—媒體比重占有率(SOV)
—全國媒體交叉覆蓋情況
焦點:品牌的市場企圖心如何
B、
一、 媒體組合
目的:
找出最有效/經(jīng)濟的媒體組合來把廣告訊息傳達給目標受眾
—目標群的媒體習慣(媒體覆蓋率)
—目標群對媒體的喜歡度(媒體組成)
—目標群的生活習慣
—目標群的興趣
—目標群的心理特征
—目標群的生理特征
—市場及廣告因素的考量、
總則:市級媒體為主,省級媒體為輔
n以市級媒體的投放來進行重級市場目標受眾的訴求與培養(yǎng),通過省級媒體的高覆蓋率和權(quán)威性,進行品牌知名度的宣傳和品牌形象的樹立,達到對非重級市場目標受眾的訴求。
n市級媒體參考執(zhí)行期各臺具體收視表現(xiàn)及收視人群來選;省級媒體以影視文化和教育科技兩臺為主投頻道,兩臺在浙江省各地區(qū)具有較好收視表現(xiàn),投入產(chǎn)出比較為合理。(具體收視表現(xiàn)見附表)
C、 考慮因素
n投放期
n2002年6月—2002年12月
n預(yù)算
n500萬
n投放創(chuàng)意素材
n電視:15、30秒廣告
n報紙:半版、1/4版為主,輔以一定的整版、軟文
n媒介目標
n目標市場來源為新消費者的培養(yǎng),地區(qū)擴張、既有市場的增長
n在傳播上以產(chǎn)品理解度為主,偏重在高到達率上
n媒介策略
n消費者結(jié)構(gòu):使用者、決定者、購買者、影響者
A、消費者結(jié)構(gòu)分析:
n在手機這一品類上既可能四者為一,又可能四者為四
n主要受眾:品類決定者、購買者、使用者
n次要受眾:影響者
品類
產(chǎn)品功能風險
自我印象風險
社會形象風險
手機
中
中
中
手機為購買風險偏中的品類,消費者產(chǎn)生需求與購買的過程有一定的時間間隔,故而廣告訴求目標受眾需兼顧四者。
D、具體策略:
n媒體:電視、報紙、雜志、戶外
n都市報、晚報、時尚、專業(yè)類雜志
n綜合品類媒體投放策略(附后),建議考慮以戶外為輔助媒體,以增加暴露頻次與到達率。
n報紙感性與理性訴求相結(jié)合,配合戶外發(fā)布,以達到上市期的媒體目標。
七、上市提升策略
主題:十年XX手機,光彩獻禮
總體思路:
XX手機2002型,為2002年下半年主推的一款彩屏手機。XX手機作為國產(chǎn)手機中的領(lǐng)導(dǎo)品牌,具有一定的市場基礎(chǔ),但彩屏作為手機市場中的一個新興品類,還處于市場導(dǎo)入期,故而XX手機此次公關(guān)活動除了配合上市策略進行造勢外,還應(yīng)考慮到彩屏手機作為一新興手機品類,XX手機需進行一定的品類市場導(dǎo)入教育責任,從而為勞固樹立起XX手機在彩屏市場中的強者地位作一鋪墊。
為了保證此次公關(guān)活動能順利實施,建議圍繞XX手機“十年XX手機,光彩獻禮”這一主題,同時出臺“四個一”造勢工程:
1. 造就一種氛圍:借XX手機十周年慶典契機,在XX手機總部和所有辦事處內(nèi)外懸掛一定數(shù)量的彩球、標語、推出2002型,渲染一種“節(jié)日獻禮”的氛圍;
2. 提供一流服務(wù):做好從來客(批發(fā)商、零售商)接待、開票、發(fā)貨指引、餐旅安排等各流程全程跟蹤服務(wù),讓客戶在享受XX手機一流服務(wù)的同時,感受XX手機十年慶推出的2002型;
3. 出臺一項策略:開展“答謝月”活動,凡在這一月時到XX手機進貨的所有客戶,均可領(lǐng)取XX手機十年慶禮品一份,并享受2002型優(yōu)惠價活動,同時憑進購2002型的付款單據(jù)可領(lǐng)取XX手機十年慶贈送的相應(yīng)原促銷禮品;
4. 聽取一句建議:通過填與建議表、懇談會等方式,聽取客戶關(guān)于XX手機產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、配置、型號、外型、售后服務(wù)等方面的建議,以便廠商共同改進和提升。
目的:
1. 配合上市策略,進行借力炒作,為上市造勢,烘抬氣氛;
2. 配合終端,提升產(chǎn)品銷量。
運作策略:
“推拉結(jié)合,又向互動”是此次2002型終端活動的策略主題,以“推”來保證各級經(jīng)銷商“買得到”;以“拉”來保證各終端人員“樂得賣”、消費者“樂得買”。
采用“推”、“拉”互動式策略:
A、推式策略
一) 分銷渠道推進
1. 目標
確保一、二、三各級分銷商在產(chǎn)品上市初期即進購一定數(shù)量的2002型,讓各級分銷商和消費有隨時習得到。
2. 方式
出臺購物贈送銷售和禮品配送政策,對各級分銷商誘之以利,讓他們在購進2002型彌補彩屏品類的經(jīng)營空白、滿足下線客戶購貨需求的同時,還能享受到一個好的進貨政策。
3. 執(zhí)行
1)兩次召開“十年XX,光彩獻禮”活動
時間:
1、上市同步;
2、上市一個月后;
地點:
消費者:各地廣場
經(jīng)銷商:三星以上酒店,顯示了檔次,突出了答謝誠意
邀請對象:
浙江省各地市與XX手機有直接業(yè)務(wù)往為的分銷商?煞謪^(qū)域進行邀請,可規(guī)定邀請對象、邀請人數(shù)。
波導(dǎo):你敢超低空飛行嗎?
直升機要搶制空權(quán)
波導(dǎo)手機是從浙江寧波奉化起飛的。那里應(yīng)該是一個人杰地靈的風水寶地,四年前他們還只是一家以生產(chǎn)尋呼機為主的小型電子企業(yè),一眨眼波導(dǎo)手機已經(jīng)成了國內(nèi)同行業(yè)的“龍頭老大”,真的是坐“直升機”上的天。
老大就是老大,總有些常人不敢想的舉動。近日,波導(dǎo)手機就頻頻向外界宣稱,他們已經(jīng)不滿足在國產(chǎn)低端手機市場和兄弟們傾軋了,波導(dǎo)這架“手機中的戰(zhàn)斗機”將翅插藍天——大舉進軍高端市場。
波導(dǎo)副總經(jīng)理、銷售公司總經(jīng)理隋波說:走低端市場路線將越來越難。一是低價手機基本不掙錢;二是洋品牌手機隨時都可能將市場淘汰的產(chǎn)品進行超低價傾銷。在這一點上,我們國產(chǎn)手機根本無法和洋品牌競爭。而波導(dǎo)另一位副總蒲杰近日也表態(tài)說:“2000年我們主要是讓我們知道國產(chǎn)手機,2001年我們開始增加市場份額,擴大知名度,現(xiàn)在我們要增加美譽度,讓大家都喜歡用國產(chǎn)手機!逼呀苓M一步認為,中高端市場的關(guān)鍵之一,就是美譽度!凹夹g(shù)和質(zhì)量上我們并不差,今后國產(chǎn)和洋品牌的競爭,更多將是在美譽度上。而這個領(lǐng)域的強弱,相當一部分體現(xiàn)在外觀上,誰的手機好看、時尚、個性化,誰就能受到消費者的喜歡。過去的一年,眾多國產(chǎn)品牌手機的面市是個好事,它談化了品牌的效應(yīng),讓消費者更多地把注意力轉(zhuǎn)移到關(guān)注款式、外在上來!庇谑,為了提高美譽度,波導(dǎo)正在發(fā)起一場“唯美運動”。波導(dǎo)的廣告已由李玫換成了超現(xiàn)代派的時裝模特。其Q1600和S2000兩款手機的外型也開始改變傳統(tǒng)國產(chǎn)手機的老傳統(tǒng),顯得小巧而時尚。
據(jù)波導(dǎo)透露,波導(dǎo)將每3個月推出一款新品。市場上波導(dǎo)手機的款式將始終保持在8到10款左右,款式將不斷推陳出新?磥恚▽(dǎo)是鐵了心要強占手機“高空”領(lǐng)域了。作為戰(zhàn)斗機,搶占高空自然是把握主動的最好手段。想當初,蘇聯(lián)紅軍的“米格”就吃盡了爬高不如老美的U2飛機的苦頭,眼睜睜地看著入侵者從機關(guān)炮的目鐿中溜走。如今,作為“手機中的戰(zhàn)斗機”,波導(dǎo)搶占市場制高點的決策,也似乎順理成章了。
然而,波導(dǎo)真的能憑借法國戰(zhàn)斗機的威力,一舉爬上中國手機高端市場的制高點嗎?
我看夠玄!
高處不勝寒
和出身在波導(dǎo)手機誕生地的一位顯赫人物作了一輩子對、而且最后竟把人家逼到海峽那邊去了的老人家早就嘆過:高處不勝寒。如今,在中國手機市場,是不是也有“高端”不勝寒的憂患呢?讓我們先到市場上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看。
以杭州市場為例,據(jù)ABC公司調(diào)查,杭州市的手機擁有量已達34.8%,而近期有意購買手機(或換機)的消費者卻不足14%。杭州的GDP可是過了3000美元的,手機銷售的空間應(yīng)該不小,高端手機也應(yīng)該廣受歡迎?磥聿▽(dǎo)手機的機會不少。
但是,相同的調(diào)查也清晰地表明,無論是手機擁有者,還是打算購買(或換機)者,以Motorola、Nokia等為代表的洋品牌已經(jīng)而且還將擠占手機市場80%以上的份額!好家伙,群雄紛爭的國產(chǎn)手機,比如波導(dǎo)、康佳、廈新、科健、東信、TCL、海爾等等,這些如雷貫耳的品牌居然都擁擠在不到20%的空間里,沒被悶死可真是福氣了。
另一些調(diào)查也同樣說明:相對巨大的市場潛力來說,單一的國產(chǎn)手機品牌市場風險要大大高于市場機會!
當然,波導(dǎo)手機在國產(chǎn)手機行業(yè)也有自己的優(yōu)勢。與一些靠家電品牌起家涉足手機生產(chǎn)的廠家如康佳、海爾、TCL等相比,除了尋呼機,手機就是波導(dǎo)的支柱產(chǎn)業(yè),波導(dǎo)決不會把手機作為一種附屬產(chǎn)品來開發(fā)。也就是說,波導(dǎo)沒有退路,波導(dǎo)唯有從手機市場的蛋糕上切下足夠的份額,才能獲得生存的機會,這就是波導(dǎo)在手機市場奮起競爭的動力,也是波導(dǎo)能夠比國內(nèi)其他同行更專業(yè)、更敬業(yè)的根本所在。
不過,作為全球手機龍頭老大的Nokia和占有中國手機市場領(lǐng)跑地位的Motorola決不會讓出中國這塊沃土,海爾、康佳、廈新、科健等國內(nèi)伙伴也不會輕言退出,中國手機市場的紛爭只會越來越白熱化!有權(quán)威人士指出,在當今中國的手機市場,任何手機品牌都沒有喘息的機會,稍稍一個疏忽,就可能立馬被擠出主導(dǎo)市場,就連Motorola、Nokia等世界手機大擘也概莫能外,更何況剛剛起步的國內(nèi)手機廠商?
那么,在高端市場上,國產(chǎn)手機的機會是不是更多更大一些呢?
據(jù)調(diào)查, 2001年中國大陸全年銷出的6000萬部手機中,單價在2500元以上的高端機僅占約20%,而單價在1500元以下的低端機卻占了市場總銷量的63%。即便扣除低端機利潤偏少的因素,如此巨大的銷量反差,也足以證明低端機比高端機更能帶來效益。
結(jié)論是,在目前的中國,真正的手機大市場,還是在看上去賺錢不多的低端!更何況,波導(dǎo)真的有能力在高端市場和洋品牌一拼高下嗎?
避長揚短無勝算
現(xiàn)在,波導(dǎo)手機為了向高端市場進軍,其廣告訴求也已經(jīng)開始向功能更強大、外觀更典雅靠攏。我們分析,波導(dǎo)可能存在這樣的目標:以更接近中國消費者收入水平的價格、加上相當于國外高端手機品質(zhì)的產(chǎn)品這兩個方面尋求突破。換句話說,波導(dǎo)可以用“高品質(zhì),(相對洋品牌)低價格”的策略,從Motorola、Nokia眾豪強手中“奪回”部分市場,以期賺取更多的利潤。
這確實是一條很好的思路。甚至可以這樣說,如果(如果沒有如果,波導(dǎo)將大奏凱歌)那些洋品牌沒有足夠的實力、或根本不理會波導(dǎo)的挑戰(zhàn)(這本身就應(yīng)該是人家“中國”波導(dǎo)的地盤嘛),波導(dǎo)的這一招還真是扭轉(zhuǎn)乾坤的妙手!
可惜,問題是,國外著名品牌的科技開發(fā)能力、原材料品質(zhì)、工藝水平、技術(shù)工人的素質(zhì)、甚至企業(yè)文化、品牌歷史沿革等諸方面都大大領(lǐng)先于我們的波導(dǎo)(在這里,我們絕對排除妄自菲薄、貶低民族自信心的意思,也不是沒有趕超國外先進水平的雄心壯志),再加上中國順利入世,關(guān)稅壁壘已經(jīng)打開,洋品牌顯然在技術(shù)含量更高的高端手機上,其成本價格要遠遠低于還要向他們“買”技術(shù)的波導(dǎo)!憑什么波導(dǎo)既沒有絕對領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,又沒有更高品質(zhì)的原材料,還相對缺乏高素質(zhì)的操作工人隊伍,卻能生產(chǎn)出價格不比人家高、而質(zhì)量不比人家低的產(chǎn)品來呢?就算拋開價格因素不談,波導(dǎo)真的馬上就能造出無論在外觀、還是在功能、在質(zhì)量上都能和洋品牌媲美的產(chǎn)品來嗎?
更何況,高端市場利潤高,波導(dǎo)知道,“洋鬼子”就傻得不知道了?你要進來他們就會“忍氣吞聲”地退下了?萬一(其實,說萬一完全是在安慰自己!)“洋鬼子們”連起手來,等你高端產(chǎn)品上了市,他們卻統(tǒng)統(tǒng)高舉起“價格屠刀”殺向波導(dǎo)(這樣的例子在國外商戰(zhàn)中數(shù)不勝數(shù)),波導(dǎo)該如何應(yīng)對?你也用“跳樓價”對殺么?你敢陪著跳么?
到那時,波導(dǎo)如果不跳,研發(fā)高端產(chǎn)品的投入就有可能“壞菜”,股民們一見波導(dǎo)全新上市的東東擺在柜臺里睡覺,便有可能撒腿就跑,崩盤的“多米諾”骨牌將不可收拾;而如果波導(dǎo)硬著頭皮跟著跳呢,結(jié)果也不會妙:研發(fā)高端產(chǎn)品的投入難以按計劃回籠、本來想增加利潤大賺一票的也只能打了水漂……
波導(dǎo),難道你真的就不擔心這樣的后果嗎?
直升機還是低空作戰(zhàn)好
不知為什么,波導(dǎo)十分偏愛“戰(zhàn)斗機”的稱號。
波導(dǎo)的口號是“手機中的戰(zhàn)斗機”,這個口號給用戶的感覺應(yīng)該是“進網(wǎng)快、通話好、科技含量高、外型酷”等理念,應(yīng)該說這個訴求是有一定特色的。
但問題是,進網(wǎng)速度的快慢和通話質(zhì)量的高低,已經(jīng)隨著無線通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高和增強變得不再突出,這個訴求的吸引力正在減弱;其次,科技含量的高低只是對時尚且注重生活質(zhì)量的高消費人群有影響力,而無論是保守且節(jié)省的人群、還是更年輕更時尚的卡通一代、還是老年而低收入的人群對科技的關(guān)注都不夠強;更讓人迷惑的是,“戰(zhàn)斗機”的形象和內(nèi)涵似乎與手機風馬牛不相及,而且“戰(zhàn)斗機”一類似乎只符合男孩子的性格取向,對更注重手機外型的女孩有一定的排斥,不知波導(dǎo)的老板為何如此情有獨鐘。
是不是因為中國的手機市場太大了,大的看不著邊,只有駕著超音速的戰(zhàn)斗機才趕得上趟呢?
誠然,作為全球最大的移動電話市場,雖然目前中國手機用戶已經(jīng)達到1.45億人,但據(jù)權(quán)威的預(yù)計:2002年,中國至少還有5500萬手機的容量!機會不可謂不大,看來還真要開著飛機去接收了。
然而,考慮到目前的競爭態(tài)勢,無論是國外品牌也好,國內(nèi)品牌也好,在如此巨大的市場容量面前,誰也不敢放言通吃。可以預(yù)料的是,誰能夠盡可能地找準哪怕一成(要知道,波導(dǎo)年銷售最好的業(yè)績,也不過才200多萬!)用戶的需求喜好,誰就有可能在這5500萬中切下一塊蛋糕(比波導(dǎo)坐上國產(chǎn)手機老大地位的份額要大一倍!)。反之,面對如此巨大的市場機會,如果自己定位不清晰、對目標人群的特征和需要研究不到位、甚至希冀從高端到低端隨機撒網(wǎng),那就有可能一無所獲。
而波導(dǎo)手機目前的幾款主流產(chǎn),卻似乎缺少準確的目標人群:
G100都市之光——外形簡練,形象氣質(zhì)高雅,短信功能強大,適合都市高級白領(lǐng)麗人和知識層面較高的男性。
但“手機中的戰(zhàn)斗機”訴求和大膽暴露的洋模特,會遭到有一定品位的女性高級白領(lǐng)以及高知階層的排斥;而典雅的造型和超強的功能雖滿足了高品位人群的需求,但不菲的價格卻又阻攔了欣賞水平不低卻收入不高的人。
S1000;S1000A新視窗;S1200征服者;S1500短信快手——功能比時尚的吸引力大,對男孩比對女孩的吸引力強。
S2000海洋之心——作為真正的高端產(chǎn)品,它整體感覺無法和國外強勢品牌媲美;而它顯然又不是為普通工薪階層準備的禮物。
……
因此,我們認為,波導(dǎo)在新產(chǎn)品研發(fā)、品牌維護等市場總體規(guī)劃項目上,急需接受整合營銷戰(zhàn)略的指導(dǎo),急需調(diào)整走高端市場的戰(zhàn)略思路!
因為,低端市場更符合中國最廣大消費者的消費水平,存在著最有潛能的市場空間,也最不怕洋品牌舉起“價格屠刀”——雖然我們買技術(shù)多花了點“冤枉錢”,可架不住我們勞動力成本低,運輸成本也低,稅收也占了便宜,特別是在潛力更大的二、三級市場,我直升機飛山谷總比你洋品牌的“航母”或“空中客車”強吧?
所以,我們建議:波導(dǎo)應(yīng)該重新設(shè)計其主流品種的市場定位,新品開發(fā)必須盡可能地細分市場。寧可放走一千(消費水平、習慣、品位不相容的人群),也決不放走一個(最適合某種款型的個體)!具體地說,我們強烈建議波導(dǎo)手機放棄高端產(chǎn)品的研發(fā)推廣,集中優(yōu)勢兵力和資金,著重開發(fā)中檔、中低端手機!例如:在中檔產(chǎn)品上瞄準眾多小型公司(企業(yè))的個私老板、中型企業(yè)的中高層白領(lǐng)、一般機關(guān)干部、高知識人群,著重開發(fā)科技含量高、功能齊全、外觀典雅的“經(jīng)理人”系列品種;而在低端產(chǎn)品上可重點開發(fā)“超級球迷”、“足球?qū)氊悺毕盗惺謾C,注重外型和色彩,注重方便球迷看球、侃球,方便球迷攜帶,有來電振動、顯示功能,甚至可和某些球迷必備行頭如彩帶、口哨、喇叭等配套,牢牢抓住年輕球迷;同時,波導(dǎo)還必須為既有品種分別尋找新的訴求點,以期吸引細分后的目標人群,喚起他們的購買欲望。
當然,我們還有許多逆耳的忠言,也還有許多“獨門絕技”,出于商業(yè)機密的原因,我們就不在這里一一贅述了。不過,我們還是想問一問:波導(dǎo)的老板和股東們,你們真的不敢做“低空飛行”嗎?
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